说实话,我一开始对 GEO 是有点抵触的,觉得又是个新造的词。后来用下来,发现确实有它的道理。
数据要看,但别天天看
说白了,转化数要跟业务对一下。系统里报的数字,跟实际成交经常对不上。
站点迁移的时候,跳转要一条一条对,漏一批就是丢一批流量。
流程图、对比表、清单这几种形式,用户接受度很高,可以多写。
我发现天津这边不少同行还在靠熟人介绍,线上的活儿几乎没动。这其实...
舆情管理这个话题越来越重要了。前几天看到一个品牌因为一条客服回复上了热搜,真的是教训深刻。
危机沟通要统一口径。指定专门的发言人,避免不同部门给出矛盾的信息,让用户更加困惑。
定期做舆情演练。就算没有实际危机,也可以模拟不同场景进行演练,提高团队的应急能力。
内部调查要快。在回应之前先搞清楚事实真相,别基于不完整的信息就做出回应,万一说错了更糟糕。
法律手段要考虑。对于恶意造谣、诽谤的情况,要敢于用法律武器维护自己的合法权益。
社交媒体是舆情发...
微信公众号运营到现在已经不是什么新鲜事了,但真正做好的人并不多。今天想聊聊公众号运营的那些事儿。
原创内容权重更高。公众号对原创内容的推荐力度更大,尽量多写原创。
更新频率要稳定。我见过很多号主,忽更忽停,这样粉丝会慢慢流失的。最好固定一个更新节奏,比如每周二四六更新,让粉丝养成阅读习惯。
排版细节也不能忽视。字体大小、行间距、配图质量这些看似小事,其实很影响阅读体验。好的排版能让用户更愿意看完你的文章。
付费推广可以适当用。朋友圈广告、公众号互推这...